Politica de Privacidade

 

Yalu Digital Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede na eufrates,


466, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 48590928000108 (“Lojista” ou “nós”) leva a
sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os
seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do
site “berdms.lojavirtualnuvem.com.br” e qualquer outro site, Loja, aplicativo
operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta
Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo
sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas
visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).

AO
ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL,
VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL
DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ
DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta
Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de
privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode
exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma
dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com yalu.mkt@gmail.com.

Além
disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos,
produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam
ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com
que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de
informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou
fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas
práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que
você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja
antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso
você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara
ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário
para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de
Privacidade.

Definições

Para
os fins desta Política de Privacidade:

  • “Dados
    Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente,
    identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo,
    nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
  • “Dados
    Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a
    uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião
    política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso,
    filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado
    genético ou biométrico;
  • “Tratamento
    de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos
    Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha,
    gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou
    alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão,
    disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou
    associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado
    Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos
    da legislação aplicável;
  • “Leis
    de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o
    Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº
    13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Uso
de Dados Pessoais

Coletamos
e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor
atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja,
personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados
incluem:

  • Viabilizar
    que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
  • Para
    confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
  • Para
    enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
  • Para
    personalizar sua experiência de uso da Loja;
  • Para
    personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse
    em nossa Loja; e
  • Para
    entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail
    fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem
    de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de
    texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu
    dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins
    comerciais razoáveis.

Além
disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que
julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados;
(b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão
judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo
autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e)
para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros;
(f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis
ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.

A
NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS
QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL

Não
fornecimento de Dados Pessoais

Você
não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se
você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a
você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de
prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou
prestar o serviço contratado por você.

Dados
coletados

O
público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e
envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja
poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a
compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação
do serviço por nós.

No
contato a Loja, nós podemos coletar:

  • Dados
    de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço
    de e-mail; e
  • Informações
    que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas,
    reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na
navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

  • Dados
    de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
  • Preferências.
    Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos
    produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os
    deduzimos do que sabemos sobre você);
  • Dados
    de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja,
    incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e
    interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está
    usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do
    qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas
    Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web
    beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos
    Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
  • Dados
    anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações
    anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas
    operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou
    pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que
    você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia
    disponível; e
  • Outras
    informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem
    especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a
    um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados
    de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e
    outras tecnologias.

Ao
menos que você informe em algum formulário livre preenchido por você, nós não
coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento
de Dados Pessoais com terceiros

Nós
poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com
    a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus
    dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou
    parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações
    comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem
    estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros
    locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e
    prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados,
    gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome,
    atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de
    publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e
    serviços de TI, por exemplo;
  • Com
    terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
  • Com
    terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint
    venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa
    empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos
    semelhantes).

Transferências
internacionais de Dados

Dados
Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser
transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das
empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Forma
de coleta automática de Dados Pessoais

Quando
você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu
navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas
informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são
usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações
geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na
internet mais personalizada.

De
acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços
terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas,
incluindo, entre outros:

  • Por
    meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas
    pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de
    dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da
    tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do
    dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está
    utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja
    funcione adequadamente.
  • Uso de
    cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de
    navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as
    preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos
    prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre
    outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para
    direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também
    coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento
    contínuo do nosso design e funcionalidade.
    • Caso
      não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você
      pode configurar os cookies no menu “opções” ou
      “preferências” do seu browser. Nos links abaixo você encontra
      mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos
      navegadores de internet mais populares:
    • Caso
      deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e remarketing,
      que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de
      cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site e suas
      buscas na internet, acesse:

Uso de pixel tags e outras tecnologias similares:
Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser
utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de
e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados
estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a
personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a
informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços.No caso de
você não desejar ser rastreado pode pedir para cada um dos serviços:

Podemos contratar empresas de publicidade
comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a
internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras
tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a
utilização de outros usuários, da nossa Loja e de site de terceiros. Nós não
somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares
utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu
browser. Esteja ciente de que se você mudar de computador ou navegador, ou usar
vários computadores ou navegadores, você precisará repetir este processo para
cada computador e cada navegador.

Direitos
do Usuário

Você
pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais
estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a
dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou
eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de
serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais;
(vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do
permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais
tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não
fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação
do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma
a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido
que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados
Pessoais é apenas feita com o seu titular.

Você
deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos
legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós
poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações
legais.

Segurança
dos Dados Pessoais

Buscamos
adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção
de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização.
Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a
garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação
conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança
de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar
imediatamente.

Links
de hipertexto para outros sites e redes sociais

A
Loja poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará
você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc.
Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembramos que
cada site possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos
responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de
enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.

Não
nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação
(incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como
Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de
software ou provedor de aplicativo, Loja de mídia social, sistema operacional,
prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos,
incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por
meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas
páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política
de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.

Atualizações
desta Política de Privacidade

Se
modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja,
com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade
a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política
de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que
tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.

Recordamos
que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma
incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma
requerido por lei ou ordem judicial.

Sua
utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de
Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja
de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.

Pessoa
responsável do tratamento dos Dados Pessoais

Caso
pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de
Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas
relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos através
do e-mail yalu.mkt@gmail.com.

 

 

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